Gross vs net numa agência OnlyFans: a base de comissão que decide o que fica no teu bolso

Duas criadoras assinam com duas agências diferentes. Ambos os contratos mostram a mesma percentagem. Um ano depois, uma delas ficou com milhares de dólares a mais do que a outra — com receita idêntica, pelo mesmo serviço. A diferença estava em meia dúzia de palavras discretas: o número sobre o qual a percentagem é calculada. É essa a questão do gross vs net numa agência OnlyFans, e ela move mais dinheiro do que a própria taxa. O nosso guia completo de custos de agência cobre tudo o que uma agência te custa; esta página aprofunda a única cláusula que decide a maior parte disso.

O que gross e net significam realmente na OnlyFans

Todos os pagamentos que um fã faz na plataforma passam pela mesma portagem: os termos da OnlyFans fixam a taxa da plataforma em 20% de cada pagamento, descontada antes de qualquer coisa chegar até ti. O próprio site para criadores da empresa coloca o outro lado dessa aritmética de forma direta — as criadoras "ficam com 80% de todos os ganhos", como indica o start.onlyfans.com.

Há, portanto, dois números candidatos sobre os quais a tua comissão pode ser calculada:

• Gross é o pagamento total do fã, antes de a plataforma retirar os seus 20%.
• Net é o que chega efetivamente ao teu saldo de criadora — os 80%.

Aqui está a razão pela qual esta distinção vale dinheiro real. Como o net é sempre exatamente 80% do gross, qualquer taxa cobrada sobre o número maior vale 1,25 vezes a mesma taxa sobre o menor. Divide uma taxa de gross por 0,8 para ver o que ela realmente te custa: 35% torna-se 43,75%, e 45% torna-se 56,25% — mais de metade do teu pagamento, escondido atrás de um número que parece menos.

Dois meses hipotéticos, lado a lado

Os valores abaixo são ilustrações, não dados de mercado — números redondos escolhidos para que a mecânica seja fácil de acompanhar. O cenário A é um mês médio a uma taxa média; o cenário B é um mês forte a uma taxa de gestão completa. O que conta como uma taxa típica é uma questão à parte, abordada no nosso guia de referências de comissão.

Lê as duas últimas linhas outra vez. Nada sobre o serviço mudou entre as colunas — nem a taxa, nem o trabalho, nem a receita. Uma definição, aplicada ao cenário B, vale $21.600 por ano. E repara no padrão: quanto melhor a tua conta performa, mais importa a definição da base. Uma cláusula que mal notaste a $6.000 por mês torna-se a maior rubrica do teu orçamento a $20.000.

Que fontes de receita entram na base

Do lado da plataforma, esta parte é uniforme: subscrições, mensagens pagas, gorjetas e conteúdo personalizado são todos pagamentos de fãs, e a taxa de 20% aplica-se a cada um deles da mesma forma. As questões reais vivem no teu contrato, e há quatro que vale a pena resolver por escrito.

Conta inteira ou receita atribuída. Alguns contratos definem a base como toda a receita da tua conta; outros limitam-na à receita gerada pelo trabalho da agência, como as vendas fechadas nos chats que eles geriam. As bases de conta completa são comuns na gestão total e podem ser legítimas — mas nesse caso, subscritores que já trazias, gorjetas de sessões que conduziste tu própria e conteúdos personalizados que produziste sozinha estão também a ser comissionados. Decide isso conscientemente, não por omissão.

Impostos sobre vendas não são o teu rendimento. Em muitos países, um fã paga imposto por cima do preço listado. Os termos da OnlyFans são explícitos ao dizer que os pagamentos dos fãs excluem estes impostos indiretos — o imposto é adicionado no checkout e nunca faz parte dos teus ganhos. Uma base definida de forma imprecisa como tudo o que o fã paga seria maior do que qualquer dinheiro que alguma vez viste. A base nunca deve ir além do próprio pagamento do fã.

Os teus ganhos de referência. Se referiste outras criadoras para a plataforma, a plataforma paga-te uma percentagem dos pagamentos dos fãs delas ao abrigo dos seus termos do programa de referência. Esse dinheiro não é receita da tua conta e o trabalho da tua agência não teve nada a ver com ele. Exclui-o da base de forma explícita.

Dinheiro que a plataforma depois recupera. Chargebacks e reembolsos encolhem o que efetivamente ganhaste — merecem uma secção própria.

Chargebacks e reembolsos: comissão sobre dinheiro que nunca ficaste a dever

Enterrada na secção de pagamentos dos termos da OnlyFans está uma cláusula que toda a criadora deve conhecer: quando um fã reverte com sucesso um pagamento junto do seu emissor de cartão, a OnlyFans pode descontar a parte correspondente aos ganhos da criadora do teu saldo. Em linguagem simples — o fã recupera o dinheiro, e os teus 80% dessa parte saem da tua conta.

Agora passa um chargeback hipotético de $500 pelas duas bases. O teu saldo baixa $400. Uma agência a faturar em gross, sem qualquer ajuste de chargeback, já tinha retirado a sua parte dos $500 completos quando foram ganhos — a 45%, isso são $225 de comissão sobre dinheiro que nunca ficaste. Numa base net corretamente definida, o pagamento revertido encolhe a base, e a parte da agência encolhe com ela. Absorves o prejuízo juntas, em proporção.

A redação que resolve isto é curta: a base é calculada net de reembolsos e chargebacks, reconciliada no mês em que ocorrem. Sem ela, carregas 100% de cada reversão e a agência não carrega nada — uma pequena assimetria na maioria dos meses, e uma cara num mês complicado.

A redação contratual que fixa a base

Não precisas de redigir nada tu própria; precisas de verificar que a cláusula à tua frente cumpre sete funções específicas. Isto é informação geral, não aconselhamento jurídico — pensa nisso como a lista de leitura para os dez minutos antes de procurares aconselhamento.

1. 1Nomeia a base num único termo definido — por exemplo: receita net significa pagamentos de fãs recebidos pela conta da criadora, após a taxa da plataforma OnlyFans, net de reembolsos e chargebacks.
2. 2Lista cada dedução de forma exaustiva, sem itens abertos como custos operacionais ou despesas de marketing subtraídos antes da divisão.
3. 3Mostra um exemplo calculado sobre um número redondo dentro do próprio contrato, para que ambas as partes tenham concordado com a aritmética, não apenas com as palavras.
4. 4Declara o âmbito — conta inteira ou apenas receita atribuída à agência — e nomeia o que é excluído, como os teus próprios ganhos de referência.
5. 5Fixa o período contabilístico e diz que as reversões são reconciliadas no mês em que chegam.
6. 6Dá-te o direito de ver o cálculo por trás de cada fatura, linha por linha, não apenas um total.
7. 7Congela a definição: nenhuma alteração à base sem uma adenda escrita com a tua assinatura.

Se uma agência não quiser colocar a base por escrito, já tens a tua resposta sobre a empresa, não sobre a cláusula. Uma carta de domínio público publicada pelo Guardian aponta o mesmo no sentido contrário: uma agência que recusa negociar termos ou que te desencoraja de mandar rever o contrato está a não agir de boa-fé. As boas esperam estas sete verificações e passam-nas sem fricção.

Como auditar um extrato de pagamento em relação ao teu contrato

A cláusula da base só vale tanto quanto o teu hábito de verificá-la. Uma vez por mês, isto demora cerca de dez minutos.

1. 1Escolhe um mês fechado e anota dois números dos teus extratos OnlyFans: pagamentos totais de fãs no mês, e os teus ganhos creditados — o valor creditado já é net da taxa da plataforma.
2. 2Aplica as deduções listadas no teu contrato para chegar à base contratual — para uma base bem definida, subtrai os reembolsos e chargebacks desse mês, e mais nada.
3. 3Multiplica a base pela tua taxa. Esse produto é o único valor de fatura que o teu contrato suporta.
4. 4Compara-o com o que a agência efetivamente faturou, reteve ou transferiu. Ao dólar, não por aproximação.
5. 5Se os números diferirem, pede o cálculo por escrito — cada dedução, identificada e com data. Quem calculou honestamente consegue produzir isto em minutos.
6. 6Repete a verificação em qualquer mês com um chargeback, porque é exatamente aí que um cálculo com base gross cobra a mais de forma silenciosa.

Uma nota estrutural: esta auditoria é fácil quando a plataforma te paga diretamente e tu depois acertas a fatura deles, e muito mais difícil quando o dinheiro passa primeiro pela agência. Quem detém o dinheiro é uma decisão própria com os seus próprios riscos — analisamo-la em pormenor em como as agências pagam às criadoras.

Perguntas frequentes

40% em gross é o mesmo que 50% em net?

Sim — ao cêntimo. Como o net é 80% do gross, 40% do gross equivale a 50% do net (0,40 equivale a 0,50 vezes 0,80). Por isso é que comparar duas agências apenas pela taxa não te diz nada: a que anuncia o número mais baixo pode custar exatamente o mesmo, ou mais, dependendo da base. Compara as bases primeiro, depois as taxas, e só então vê o que o mercado cobra tipicamente.

Os ganhos de referência da OnlyFans pertencem à base de comissão?

Há duas direções a verificar. Primeiro, o dinheiro que ganhas por referir outras criadoras é rendimento de referência da plataforma, não receita da tua conta — um contrato limpo exclui-o da base. Segundo, se a agência te inscreveu através do seu próprio link de referência, a OnlyFans paga ao referenciador 5% dos teus pagamentos de fãs durante doze meses, com um teto de $50.000, e os seus termos de referência estabelecem que esse custo é suportado pela plataforma, não pela criadora referida. Portanto, qualquer rubrica de agência que desconte custos de referência do teu pagamento não tem qualquer fundamento nos termos da plataforma — e os mesmos termos restringem os pagamentos de referência quando o referenciador tem uma relação comercial com a criadora. Uma empresa a ganhar discretamente dos dois lados da tua assinatura é algo que queres, no mínimo, divulgado.

Quem absorve um chargeback — eu ou a agência?

Do lado da plataforma, és tu: a OnlyFans recupera a parte correspondente aos ganhos da criadora de um pagamento revertido do teu saldo. Se essa perda é partilhada é decidido inteiramente pela tua definição de base. Net de chargebacks: a base encolhe, a comissão encolhe, partilham o impacto em proporção. Gross sem ajuste: ficam com a sua parte completa do pagamento revertido e tu absorves tudo. Esse segundo cenário significa que lucram com receita que afinal não existiu — vale a pena renegociar antes de acontecer, não depois.

Pode uma agência cobrar comissão sobre o imposto que os fãs pagam?

Não — e um contrato que tente fazê-lo está a dizer-te alguma coisa. A OnlyFans adiciona impostos indiretos sobre vendas por cima do preço listado quando aplicável, e os seus termos excluem-nos dos pagamentos dos fãs; o imposto vai para a autoridade tributária e nunca toca nos teus ganhos. A base legítima mais ampla é o pagamento do fã antes da taxa da plataforma. Tudo o que seja definido de forma mais alargada do que isso é comissão sobre dinheiro que nunca foi teu — e um motivo para sair.

Onde isto se encaixa na tua avaliação

A questão da base é uma linha numa interrogação mais longa — a par das condições de saída, os direitos sobre o conteúdo e quem controla a tua conta. A checklist de avaliação com 15 pontos coloca-os todos num documento de trabalho que podes levar para qualquer conversa. É também parte do padrão que aplicamos antes de fazer qualquer correspondência: como avaliamos as agências é público, para que nos possas responsabilizar também. E se preferires começar com uma lista restrita que já passou por esse filtro, conta-nos a tua situação e colocamo-te em contacto com agências que colocam a base por escrito antes de serem questionadas.